Condizioni Generali di Vendita (CGV)
MATTHIAS DE DONA'– Milano
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le modalità di prenotazione, pagamento e utilizzo delle camere messe a disposizione da [Nome della Struttura], situata a Milano e gestita in regime di locazione turistica.
2. Tipologia di servizio
La struttura offre esclusivamente un servizio di locazione turistica di breve durata ai sensi della normativa vigente (art. 53 Codice del Turismo, L. 96/2017 e normativa regionale/comunale). Non vengono offerti servizi accessori tipici delle strutture ricettive alberghiere (colazione, ristorazione, servizi di concierge, ecc.), salvo quanto espressamente indicato al momento della prenotazione.
3. Prenotazioni
La prenotazione può avvenire tramite il sito web ufficiale, portali di prenotazione online (es. Airbnb, Booking, ecc.) o direttamente via e-mail/telefono.
La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento del pagamento dell’acconto o dell’intero importo, secondo quanto indicato nelle condizioni specifiche al momento della prenotazione.
Il cliente, al momento della prenotazione, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni.
4. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono i consumi di acqua, luce, gas, internet e biancheria di base.
L’imposta di soggiorno comunale, se prevista, non è inclusa e dovrà essere corrisposta direttamente in loco.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o altre modalità accettate dal gestore.
5. Cancellazioni e rimborsi
La politica di cancellazione applicata sarà specificata al momento della prenotazione (flessibile, moderata o non rimborsabile).
In caso di mancata presentazione (“no-show”), l’importo versato non sarà rimborsato.
Eventuali modifiche alla prenotazione sono soggette a disponibilità e dovranno essere concordate con il gestore.
6. Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore [XX:XX] alle ore [XX:XX].
Check-out: entro le ore [XX:XX].
Orari differenti possono essere concordati previa disponibilità.
7. Regole di soggiorno
È vietato fumare all’interno della struttura.
Non sono ammessi animali domestici, salvo diverso accordo preventivo.
Il numero degli ospiti non può superare quello indicato nella prenotazione.
È vietato organizzare feste o arrecare disturbo ai vicini.
8. Responsabilità
La struttura non è responsabile di smarrimenti, furti o danni subiti dagli ospiti durante il soggiorno.
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare con cura gli arredi e gli impianti. Eventuali danni arrecati saranno a carico del cliente.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per le finalità legate alla prenotazione e al soggiorno.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Milano, salvo quanto previsto da norme inderogabili a tutela del consumatore.
